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壓力的起因或來(lái)源(from)
為了有效地進(jìn)行壓力管理,這就要求管理者能準(zhǔn)確查明員工的壓力由何而來(lái),從而相應(yīng)采取積極有針對(duì)性的措施。
壓力的起因或來(lái)源大體分為三方面:工作壓力、家庭壓力、生活壓力。
1) 工作壓力。工作壓力是指在工作中產(chǎn)生的壓力。它的起源可能有多種情況。如工作環(huán)境(包括工作場(chǎng)所物理環(huán)境和組織環(huán)境等),分配的工作任務(wù)多寡、難易程度,工作所要求完成時(shí)限長(zhǎng)短,員工人際關(guān)系影響、工作新崗位的變更等,這些都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。工作壓力理應(yīng)成為企業(yè)人力資源管理者所關(guān)注的重點(diǎn)。
2) 家庭壓力和社會(huì)壓力。每一個(gè)員工都有自己的個(gè)人家庭生活,家庭生活是否美滿和諧對(duì)員工具有很大影響。這些家庭壓力可能來(lái)自父母、配偶、子女及親屬等。
還有一些壓力來(lái)自社會(huì)方面。包括社會(huì)宏觀環(huán)境(如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)情況、就業(yè)市場(chǎng)等)和員工身邊微觀環(huán)境的影響。如IT業(yè)職場(chǎng)要求掌握的專業(yè)技術(shù)日新月異,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,專業(yè)人員淘汰率高,此時(shí)就對(duì)IT從業(yè)人員造成很大社會(huì)壓力。員工所處社會(huì)階層的地位高低、收入狀況同樣對(duì)其構(gòu)成社會(huì)壓力。如當(dāng)員工自身收入狀況與其他社會(huì)階層相比,或者與其他同行業(yè)從業(yè)人員相比較低時(shí),對(duì)他也可會(huì)產(chǎn)生壓力。
盡管這些家庭壓力和社會(huì)壓力與工作無(wú)關(guān),但作為企業(yè)管理者同樣應(yīng)予以關(guān)注,盡量使之減少員工的干擾,只有這樣才能使員工全心投入到工作中去。
