一個(gè)地區(qū)的氣候是該地人們情緒張力的總和。天氣的變化往往有助于得釋放內(nèi)在壓抑的情緒。臺(tái)灣的氣候經(jīng)常多臺(tái)風(fēng)和暴雨，其實(shí)它們有助穩(wěn)定人們情緒，因?yàn)橥高^(guò)眼看狂風(fēng)驟雨，大家內(nèi)心的悲傷愁?lèi)炨莘鹨脖粵_涮滌凈。

　　所以要改善人際關(guān)系的第一個(gè)法則是：試著讓內(nèi)在情緒與外在天氣之間取得親蜜認(rèn)同。每當(dāng)內(nèi)心翻涌憤怒或悲傷情緒時(shí)，要學(xué)習(xí)把它們的能量轉(zhuǎn)化來(lái)做靜心，尤其風(fēng)狂雨嘯時(shí)，試著順勢(shì)將它拋擲出去，而別發(fā)泄在家人或孩子身上，學(xué)習(xí)讓外在天氣和內(nèi)在感覺(jué)獲得親密認(rèn)同。從浸淫于其中而體認(rèn)到臺(tái)風(fēng)跟自己其實(shí)是一體的，當(dāng)憤怒能量與大自然合一時(shí)，內(nèi)在的負(fù)面力量會(huì)從你的五臟六腑和關(guān)節(jié)中慢慢游離出來(lái)。那份能量會(huì)與空氣中的電荷結(jié)合，取得某種情感上的認(rèn)同，在大自然威力中，體驗(yàn)負(fù)面能的轉(zhuǎn)化。一旦能量釋放，內(nèi)心會(huì)獲得前所有的寧?kù)o和從未體驗(yàn)過(guò)的靈魂安詳。那是由于負(fù)面能量徹底宣泄，內(nèi)心得到平安，這時(shí)候的你也因而提升個(gè)人存在的力量。

　　人常不斷累積負(fù)面情緒，在暴怒之下與人發(fā)生沖突，既傷人又傷己。這時(shí)我們不妨做我稱(chēng)為接地線的冥想和練習(xí)就是像電器的接地線。古代人們的心靈能自然的與天氣取得認(rèn)同，但現(xiàn)代人較無(wú)法直覺(jué)地體驗(yàn)天氣與內(nèi)在情緒的關(guān)系。其實(shí)在我們氣管內(nèi)流動(dòng)的氣流，與呼嘯過(guò)山谷的氣流是一樣的;而在我們體內(nèi)流動(dòng)的靈魂與能量，跟大地的能量也是一致的。所以，我們?nèi)舾杏X(jué)內(nèi)心累積壓力或人際關(guān)系即將爆發(fā)沖突，這是個(gè)很好的練習(xí)。

　　人生中最影響我們情緒起伏的，可能就是人際關(guān)系，不論是工作上跟同事上司，或家庭中夫妻親子關(guān)系，只要它們出問(wèn)題，我們不僅感到不舒服，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)身心癥狀。常有人自認(rèn)敏感，很在乎別人的看法。別人不經(jīng)意的話語(yǔ)，往往令他難過(guò)許久。其實(shí)個(gè)性太敏感，也常造成人際關(guān)系緊張。所以改善人際關(guān)系的第二個(gè)法則是：確定自己的價(jià)值，肯定自己的存在。要明白別人對(duì)我的看法，并不代表我真正的樣子。而我們對(duì)別人的看法，往往代表的是我們的投射。我們的投射物是比較接近自己的。例如，對(duì)方的投射物是比較接近他自己而不是你。

　　所以第二個(gè)法則是：任何人對(duì)你的看法，永遠(yuǎn)只該給你當(dāng)參考和建議，因?yàn)槟潜容^代表他自己。如果你是透過(guò)別人眼睛來(lái)肯定自己，這便是交出自己生命的主權(quán)。這是所有人際關(guān)系中，最容易犯的錯(cuò)誤;有時(shí)我們接受太多別人對(duì)自己的投射而產(chǎn)生投射性認(rèn)同，被他人對(duì)自己的看法，取代自己真正的樣子。我們?cè)偻钜粚犹骄繒?huì)發(fā)現(xiàn)，連你自己對(duì)自己的看法都只是自己的投射，而不代表你真正的樣子。有時(shí)我們對(duì)自己的看法，猶如一層泥巴敷在珍珠上。其實(shí)不只是別人的看法，包括自己對(duì)自己對(duì)自己的看法，也會(huì)讓我們的存在蒙塵且面目模糊。有時(shí)我們對(duì)我們自己的看法，會(huì)讓人不斷自我扭曲。這在心理學(xué)上叫“自我形象”，而這也是我們對(duì)自己投射產(chǎn)生的結(jié)果。人若一直活在對(duì)自己的看法中，你無(wú)法真正認(rèn)識(shí)自己。其實(shí)你只活在自己是什么樣的人(的幻像中)，卻從未發(fā)現(xiàn)你是誰(shuí)。

　　跳過(guò)平日你所認(rèn)識(shí)所自以為的那個(gè)自己，去發(fā)現(xiàn)自己真面目吧!“發(fā)現(xiàn)你是誰(shuí)”是個(gè)奇妙的旅程。我要告訴各位，你們認(rèn)識(shí)的自己，其實(shí)離你真正的自己，還有一大段距離。新時(shí)代大師賽斯說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)在的人類(lèi)不了解自己，而現(xiàn)在的人類(lèi)，對(duì)自身價(jià)值評(píng)判和認(rèn)識(shí)，都還追不上自己真正的價(jià)值呢。”

　　人類(lèi)是所有生物中，唯一能夠利用我對(duì)我自己的看法，或我認(rèn)為我是誰(shuí)，而把自己變成我所認(rèn)識(shí)的那個(gè)人。我們今天不論變成什么樣子，那都是因?yàn)槲覀冞^(guò)去認(rèn)為自己是什么樣的人而變成今天的你。今天的你是透過(guò)你對(duì)自己的看法形塑出來(lái)的。所以唯有你自己才能決定你是什么樣的人。你如何看待自己，就會(huì)形塑出你今日的樣貌，而不是你本來(lái)是什么樣的人，所以你才覺(jué)得自己是什么樣子。人是不斷自我創(chuàng)造的動(dòng)物，他不斷修正對(duì)自我的看法，而變成他眼中的自己。因此別讓他人眼中的你，取代你眼中的自己。一個(gè)真正很棒的人，是能看到別人生命中有很棒地方的人;一個(gè)很偉大的人，是因?yàn)樗吹剿腥藘?nèi)心皆有其偉大之處。所以他才是個(gè)偉人。

　　接著我們要導(dǎo)入人際關(guān)系第三個(gè)法則：試著讓身邊的人，因?yàn)榕c你在一起，而覺(jué)得自己很棒。這不是要我們驕傲自大，而是覺(jué)得有能力，有自信可以把事情處理得很好。有些父母的目的雖想讓孩子覺(jué)得很棒，但其作法卻使孩子感到自己很糟。你若希望讓一個(gè)自我感覺(jué)很差的人變得很棒，這無(wú)異是緣木求魚(yú)。這正是我們過(guò)去常犯的錯(cuò)誤。

　　人時(shí)常很奇怪，以為能透過(guò)讓人覺(jué)得自己很糟糕，而使他變得很棒，這是不可能的。我們也常如此對(duì)待自己，在內(nèi)心深處明明覺(jué)得自己好糟，卻期待自己變得很好，如果你創(chuàng)造這樣的假象，那只是自欺欺人。而且你會(huì)擔(dān)心當(dāng)人際關(guān)系更進(jìn)一層時(shí)，被人家看穿你的虛假。所以人際關(guān)系的第三個(gè)法則是，唯有當(dāng)你能抹去別人外表的灰塵看清他內(nèi)在的獨(dú)特性，且讓周遭的人因?yàn)榕c你相處而感到自己很棒時(shí)，你才能成為那個(gè)發(fā)現(xiàn)珍珠之美人。這絕非為了維持膚淺的人際關(guān)系而說(shuō)出違心之論。凡學(xué)過(guò)新時(shí)代理論的人都知道，真正的人際溝通的層面是在心電感應(yīng)的層面;我們接收到的是別人對(duì)我們真實(shí)的想法。大家試著用這法則來(lái)改變跟他人的互動(dòng)，去發(fā)現(xiàn)周遭人們身上的美善之處，這也是賽斯一直強(qiáng)調(diào)的，當(dāng)一個(gè)腳踏實(shí)地的理想主義者。所有人都從現(xiàn)在開(kāi)始，從自己所在之處，盡量加強(qiáng)自己與周遭人的活力健康快樂(lè)與自發(fā)性，必須以自己的生命，去強(qiáng)化所有人對(duì)存在的力量感。你的存在是在加強(qiáng)整個(gè)地球和世界的力量感。只要你盡了全力，不論怎么做，那都是最好的。有些父母過(guò)于恐懼孩子無(wú)知犯錯(cuò)或受傷，以致扼殺孩子踏出去探索世界的勇氣。我們應(yīng)該當(dāng)一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品有信心的父母，不論孩子身在何處，都相信他的能力可以應(yīng)付我們要讓孩子做自己的決定，因?yàn)橛H子間的沖突，也是人際系中很重要的課題。

　　如果我們想變成什么樣，那我們就投射出那個(gè)形象，所以我們時(shí)常要覺(jué)察，自己投射給周遭人什么。例如賽斯曾提過(guò)，探病這件事很重要，而在這過(guò)程中又分為兩個(gè)部份。有些人探病后，會(huì)感到不舒服，因?yàn)樘讲∵^(guò)程會(huì)喚起他對(duì)疾病和死亡的恐懼，所以容易“煞”到。當(dāng)你進(jìn)入病房時(shí)，要注意自己內(nèi)心投射的是什么。因?yàn)樯〉娜撕艽嗳酰瑯O易接受投射和催眠的暗示。那時(shí)人的意志雖薄弱，但潛意識(shí)卻很強(qiáng)。若你習(xí)于負(fù)面思考的人，最好別去探病，因?yàn)槟闼冻龊徒佑|的，都是負(fù)面能量。所以要把好的心念投射給他，這才是最佳的禮物。世間所有一切都是能量的交流。人際互動(dòng)中，發(fā)出正面和肯定的能量是很重要的。要學(xué)習(xí)處理自己內(nèi)在的恐懼和焦慮。而不是把它投射出去，讓別人來(lái)承擔(dān)許多負(fù)面的東西。人天生就討厭跟投射負(fù)面能量的人為伍。而看見(jiàn)散發(fā)生命光明和正面力量的人，則會(huì)重新啟發(fā)我們內(nèi)在青春活力的訊息。有本暢銷(xiāo)書(shū)談到：人都喜歡靠近光，我們與其去尋找光，不如就讓自己變成光吧。一個(gè)人投射出來(lái)的能量很重要，如果負(fù)面能量投射在身體上，那會(huì)造成身體的病痛，若投射于人際關(guān)系上，則令人悲傷沮喪或爭(zhēng)執(zhí)沖突。我們常不自覺(jué)一直向外投射負(fù)面能量，所以人際沖突有時(shí)也是一面鏡子，我們要開(kāi)始學(xué)習(xí)覺(jué)察。我先前說(shuō)過(guò)，人際關(guān)系是靈魂的一面鏡子，而且它是累世輪回的人際關(guān)系，都會(huì)具體而微的濃縮在今世的人際關(guān)系中。賽斯在《個(gè)人實(shí)相本質(zhì)》下集里面說(shuō)過(guò)：一天是一個(gè)人從生到死的縮影，而且一天中也暗含你所有轉(zhuǎn)世的每一天。所有過(guò)去的轉(zhuǎn)世。人際關(guān)系。以及有關(guān)于靈魂的線索，都能在這一天當(dāng)中看出端倪。彷佛是全相攝影或人身上的每一顆細(xì)胞。每一天就是看進(jìn)去整個(gè)靈魂的窗口。每一天從開(kāi)始到結(jié)束，是生命中的一個(gè)小圓滿(mǎn)。你只要過(guò)好生命的每個(gè)小圓滿(mǎn)，你就會(huì)完成靈魂的大圓滿(mǎn)。從頭到尾。你只擁有這一天，這樣的生命觀，令人扎實(shí)的活在每一天。因?yàn)閺念^到尾你只有一天，所以你擁有無(wú)數(shù)天，一開(kāi)始，也是結(jié)束，每一天都是生命的第一天，也是最后一天。只要你選定某一天，把它當(dāng)做是宇宙僅有的一天，盡全力活出它的光采，你靈魂的能量將立刻提升，讓那天成的一天，，為生命中最燦爛的一天，從此以后的每一日，都會(huì)是如此。

　　人際關(guān)系的第四法則是：不管你生命中糟遇多少欺騙，試著確定人性本質(zhì)是善良的。人在試圖善的意圖時(shí)，確實(shí)可能傷害別人，可是沒(méi)有人天性喜歡傷害人。所有的惡，都來(lái)自誤入岐途的善，是想表達(dá)善的扭曲，這是一種生命的信仰。我們要先確立這點(diǎn)宇宙人生觀。人在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，有時(shí)會(huì)做出無(wú)知和破壞之事，若我們只是以人的行為來(lái)判定其價(jià)值和本質(zhì)，那么人將永無(wú)翻身機(jī)會(huì)。這時(shí)一種真正新時(shí)代的包容和接納。賽斯提到所謂的愛(ài)，是看到那個(gè)人理想的樣子，意思是愛(ài)讓人不僅看到一個(gè)人現(xiàn)狀和作為，你看到的是他內(nèi)在美好的版本。人是天生就是不斷透過(guò)學(xué)習(xí)而成長(zhǎng)的。我們要先確定周遭的人本質(zhì)是善的，不要因?yàn)樗淖鞣y以原諒，就失去對(duì)人性的信心。真正的信心是永遠(yuǎn)不會(huì)喪失的。如果我們的信心，希望和愛(ài)，還是在一種會(huì)去的狀態(tài)，那就不是真正的信望愛(ài)了。真正的信任，是信任到那個(gè)本質(zhì)里面，與作為是無(wú)關(guān)的。我們常是因?yàn)檫@樣的信任，而喚起心中最深的希望。我永不放棄去信任人性本善的這個(gè)原則。雖然現(xiàn)象與真理可能互相抵觸，但若缺少真理，想象豈值得依戀?我想活在一個(gè)不管表面發(fā)生什么，但生命底層的信任，和永不放棄的愛(ài)和希望是永遠(yuǎn)存在的世界。這也是我想提倡的價(jià)值，更想把這個(gè)價(jià)值放在人際觀系中。

　　人際觀系的第五個(gè)法則：自問(wèn)在這份人際關(guān)系中，自己能付出與分享什么?許多人希望擁有美好的人際關(guān)系，但其實(shí)他是個(gè)乞丐。因?yàn)樗皇窃谄蛴懭思业膼?ài)，關(guān)心與付出。有時(shí)在婚姻和情感關(guān)系中也是如此。于是，人際關(guān)系變成一種交易，很多人淪為乞丐，只期待別人給他東西，卻不反省自己能付出什么。這里有句非常重要的新時(shí)代格言與大家分享：“依照宇宙的定律，凡是你付出的東西，最后都會(huì)回到你身上。”由這句話可以衍生出第六個(gè)人際關(guān)系法則：攻擊別人的，基本上只是在攻擊自己。打別人右臉的，是在打自己的左臉。如果你采取以惡制惡的方法，那么你給出去什么，最后還是會(huì)回到你身上。在人際關(guān)系中，人?？床磺宄@點(diǎn)。這是價(jià)值關(guān)全然混淆的社會(huì)，有很多人完全在推卸責(zé)任，認(rèn)為別人可以這樣做，自己又有何不可。但人終究必須面對(duì)自己。人一定要學(xué)會(huì)為自己負(fù)責(zé)，否則非但人際關(guān)系一團(tuán)亂，而且永遠(yuǎn)在迷失中卻不自知。所以，我們?cè)倩氐饺穗H關(guān)系的本質(zhì)，你該怎么做，你要如何對(duì)待人家，這代表你是誰(shuí)。所有你給出去也會(huì)再回到你身上。這是宇宙的定律。人際關(guān)系的沖突，常肇因于人們不明白這道理。你是為了你自己，以及你是誰(shuí)而采取行動(dòng)和對(duì)待別人的方法。我們要回歸自己。賽斯。說(shuō)過(guò)一句話：“在人際關(guān)系中，如果你只是等著別人給你東西，那么會(huì)一無(wú)所獲，但若是你付出愛(ài)和祝福，那得到的就是愛(ài)和祝福。”于是大家拋出的東西就越來(lái)越好。讓我們都付出好的東西，讓這個(gè)社會(huì)變得更好。人際關(guān)系第七法則：我給對(duì)方的，是對(duì)方所需要，還是我給了我想給對(duì)方的。(我認(rèn)為對(duì)方想該要的)。這東西常造成人際關(guān)系和愛(ài)恨的糾結(jié)。尤其在親子或朋友關(guān)系中，我們常弄得自己熱臉貼冷屁股;心情非常沮喪。所以，欲避免人際關(guān)系沖突而追求和諧，其實(shí)是知易難行。要做到這句話之前，常想先問(wèn)對(duì)方：“你覺(jué)得你需的是什么。若有人要幫忙，你想得到的幫助是什么?”例如，我是家庭醫(yī)學(xué)和精神科的專(zhuān)科醫(yī)生。在問(wèn)診時(shí)我常問(wèn)個(gè)案“你覺(jué)得有人真的了解你嗎?周遭的人關(guān)心你的方式都是你所需要，還是你其實(shí)承受了許多壓力?”這兩句往往會(huì)觸動(dòng)病人內(nèi)心而泫然欲泣。所以，在人際溝通上，不要用猜疑的方式，而要直接問(wèn)對(duì)方：“你希望我用什么方式對(duì)待你?”這句話是打動(dòng)人心的萬(wàn)靈丹。這可能是長(zhǎng)久以來(lái)第一次有人問(wèn)他，他希望如何被對(duì)待，以及真正的需要是什么。過(guò)去我們可能常用自以為最好和理所當(dāng)然的方式對(duì)待別人。而現(xiàn)在不論自己的人際關(guān)系如何，讓我們?cè)囍鴨?wèn)對(duì)方，“你希望我怎么樣對(duì)待你，你可以否告訴我內(nèi)心的感受?因?yàn)槲蚁脒M(jìn)一步了解你。”

　　每個(gè)人都希望彼此被了解和接納，被人家用自己所喜歡的方式對(duì)待。所以，不要吝惜向他人釋放“我想進(jìn)一步了解你”的訊息。尤其是經(jīng)營(yíng)親子關(guān)系時(shí)，要抱持著“孩子，你希望爸媽以什么方式對(duì)待你?”“孩子，爸媽想更了解你”的態(tài)度，用不帶批判的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)親子和人際關(guān)系。

　　人際關(guān)系最大的殺手就是批判。人際之間保持距離是出于防衛(wèi)，因?yàn)槲覀儾恢思胰绾慰创蚴欠駮?huì)傷害我們。所以，宇宙的另一項(xiàng)法則是：如果你不想成為別人批判的對(duì)象，不愿被他人價(jià)值觀的框架限制住，那就要試著以較彈性和接納的態(tài)度，來(lái)面對(duì)周遭的人。因?yàn)?，凡是你投射出去?ldquo;批判”，最后必然彈回你身上。因此，不肯讓別人好過(guò)的人，自己的日子必然難過(guò)。在我的門(mén)診中，有許多是夫妻離異或外遇的案例，有些人們?cè)趥?duì)方時(shí)，內(nèi)心會(huì)生起報(bào)復(fù)的快感，但只要你拋出去是負(fù)面的情緒，那么人類(lèi)整體生命的價(jià)值必然下降，最后你一定會(huì)感受到牽連。所以在人際關(guān)系中，你給出去的，一定回到你身上，凡有作用力，必有反作用力。

　　我身為心理治療師，每天都在聽(tīng)別人訴說(shuō)內(nèi)心秘密，有些可能從為向他人提起過(guò)。每當(dāng)我坐在咨商室，常感到這份工作很神圣，而自己猶如大地之母。坐在我面前這孩子，可以把內(nèi)心秘密全盤(pán)托出，我的身份彷佛是他們的靈魂的守護(hù)神。他們可能犯下各種錯(cuò)，而我雖告訴他們這樣做不對(duì)，內(nèi)心卻沒(méi)有任何批判。因?yàn)樵谛睦碇委熤械哪?，不論呈現(xiàn)出何種面貌，都不會(huì)受到批判。這并非是非不分或麻木不仁，而是人需要這樣子被對(duì)待。做錯(cuò)事的人需要的不是被批判或指責(zé)，而是想知道接下來(lái)該怎么辦，該如何面對(duì)自己，或面對(duì)自己所做的事和傷害的人。

　　或許有一天，當(dāng)我也碰到難以面對(duì)自己的時(shí)刻，我也會(huì)希望得到他人包容和了解，和以我為中心的思維方式，因此，在咨商室中我是以個(gè)案為中心，以他生命的最大利益和成長(zhǎng)為考量，這其中不帶任何批判色彩。我們應(yīng)該把此觀念運(yùn)用到人際關(guān)系中。所以，人際關(guān)系的第八個(gè)守則：我們要常透過(guò)對(duì)方的角度來(lái)看待事情。若某件事?tīng)可嫖鍌€(gè)人，那我們要做心靈練習(xí)，分別想象這五個(gè)角色會(huì)如何看待此事。你不能永遠(yuǎn)只堅(jiān)持自己觀點(diǎn)，而應(yīng)該包容他人，如此，你才是生命開(kāi)闊的人。

　　我常覺(jué)得人際關(guān)系是要把別人含納到你的立場(chǎng)里面，在其中尋得一個(gè)妥協(xié)點(diǎn)。人際關(guān)系是為了讓你擴(kuò)展你的觀點(diǎn)，直到你的存在和觀點(diǎn)，能夠包含對(duì)方的存在和觀點(diǎn)，然后你才能從人際關(guān)系中解套。人是奇怪的動(dòng)物，當(dāng)人發(fā)現(xiàn)別人在為自己著想時(shí)，就會(huì)也開(kāi)始替對(duì)方著想。所以，接下來(lái)我們談人際關(guān)系的第九守則：試著放掉自己的立場(chǎng)和對(duì)自己觀點(diǎn)的執(zhí)著。唯有跳到對(duì)方的立場(chǎng)，然后再跳回來(lái)看整件事，你做的決定和采取的行動(dòng)，才會(huì)也考慮別人。這樣的人際關(guān)系慢慢擴(kuò)大之后，整個(gè)人類(lèi)的大愛(ài)才會(huì)出現(xiàn)。

　　現(xiàn)今人類(lèi)處在一個(gè)你爭(zhēng)我?jiàn)Z的高度競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，個(gè)人主義高漲，整個(gè)社會(huì)陷在惡性和負(fù)面循環(huán)中。每個(gè)人都抱著“既然別人不為我著想，我就拼命為自己著想”的偏狹心態(tài)，那種原道善良的風(fēng)氣幾已不存。我也很期待新時(shí)代的思想和精神能改變這個(gè)社會(huì)。這一切要先從體驗(yàn)于人際關(guān)系開(kāi)始。如果彼此的互動(dòng)關(guān)系是，對(duì)方感受到自己的立場(chǎng)被人了解，那么他也會(huì)甘心樂(lè)意做任何事。我們以醫(yī)療糾紛為例，其實(shí)它也是一種人際關(guān)系。若醫(yī)生非常有自我保護(hù)，即使病人死亡非其過(guò)錯(cuò)，家屬往往仍會(huì)怒告他。因?yàn)獒t(yī)生沒(méi)從家屬立場(chǎng)體驗(yàn)其心情。反之，有時(shí)雖醫(yī)療上雖有疏失，但由于你關(guān)心人家感受，反而贏得家屬諒解。沒(méi)有人會(huì)蓄意報(bào)復(fù)，負(fù)面行為往往只為爭(zhēng)一口氣而已。人際沖突常肇因于我們落入對(duì)錯(cuò)二分法的思維方式。有時(shí)為了堅(jiān)持自己是對(duì)的，我們根本拒絕從對(duì)方角度來(lái)看事情。我常覺(jué)得在沖突中唯一避免去問(wèn)的，就是對(duì)與錯(cuò)。

　　沖突是為了導(dǎo)向一種了解和交流，是關(guān)點(diǎn)的擴(kuò)大。而不是陷入誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的爭(zhēng)執(zhí)中，否則這樣雙方各據(jù)一詞，永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了。所以面對(duì)人際沖突，唯一解決之道;當(dāng)雙方觀點(diǎn)都被彼此了解，心中的憤怒和不滿(mǎn)自然煙消云散。

　　人際關(guān)系的第九個(gè)原則：給予別人肯定，去喜歡別人。我們常被自己的角色所欺騙，以為母親包容小孩，父親養(yǎng)家或上司體諒員工都是理所當(dāng)然的，但其實(shí)我們可以隨時(shí)同理他人的處境和感受。他們可能是你的父母，朋友，老板，或你所敬重的人。別以為自己輩份或職位較低就妄自菲薄，認(rèn)定自己人征言輕，影響力有限。其實(shí)你可以同理任何人，別被自己的身份和角色給騙了。何謂同理?同理就是以小搏大。當(dāng)一個(gè)人被同理了，他也會(huì)反過(guò)來(lái)同理你。而當(dāng)你開(kāi)始同理別人時(shí)，你們之間的關(guān)系也會(huì)改變。每個(gè)人都希望別人能同理自己，所以，我們將心比心，就應(yīng)該先去同理別人。我們對(duì)他人的關(guān)心是沒(méi)有方向，不分位階的，它可以朝任何方向發(fā)展。