很多時(shí)候在工作中我們需要去說服別人的，尤其是銷售等工作，壓力越來越大，心理咨詢師給大家一些建議，告訴大家在什么情況下說什么樣的話。

　　1.要了解你客戶的情況，并且要先把他的顧慮想清楚，這樣你才能在他提問你的時(shí)候有準(zhǔn)備的回答，做到知己知彼。

　　2.要讓對方了解后果，給他看到如果不解決這個(gè)問題將是多么嚴(yán)峻的后果，讓他知道他用你的產(chǎn)品和服務(wù)是為他自己的，是十萬火急的，要抓住到對方的痛處。

　　3.他覺得需要了，對你肯定有很大的期望，這樣的期望越大的話，也許對你們的產(chǎn)品和服務(wù)的要求越高，你可以先摸清對方的期望，不要給對方內(nèi)心造成太大的落差感。

　　4.要讓對方了解你的產(chǎn)品，要通過了介紹產(chǎn)品的時(shí)候把公司和服務(wù)帶上，這樣他的想法就會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變的。

　　5.對自己的產(chǎn)品自信，對自己的公司自信，確定客戶是需要你的產(chǎn)品的，在問答中要不卑不亢。

　　6.把握機(jī)遇，要關(guān)注對方的動(dòng)態(tài)和心態(tài)。把握時(shí)機(jī)，不要輕易批判對方和輕易下結(jié)論，要給對方和自己留余地。